Microsoft operiert über drei primäre Geschäftssegmente: Productivity and Business Processes, Intelligent Cloud und More Personal Computing. Das Segment Productivity and Business Processes umfasst Office-Anwendungen für geschäftliche und private Nutzer, LinkedIn und Dynamics-Geschäftslösungen. Das Segment Intelligent Cloud bietet Serverprodukte und Cloud-Services, insbesondere Azure, SQL Server und Windows Server, sowie Entwicklertools wie GitHub. Das Segment More Personal Computing beinhaltet Windows-OEM-Lizenzen, Surface-Geräte, Xbox-Gaming-Hardware und -Inhalte sowie Suchmaschinenwerbung über Bing. Als eines der weltweit größten Technologieunternehmen behauptet Microsoft eine dominante Wettbewerbsposition in Enterprise-Software, Betriebssystemen und globaler Cloud-Infrastruktur.
