Amazon.com Inc. ist in drei primäre Geschäftsbereiche unterteilt: Nordamerika, International und Amazon Web Services (AWS). Das Kerngeschäft umfasst Online- und physische Einzelhandelsfilialen sowie Services für Drittanbieter, die unabhängigen Händlern ermöglichen, Produkte auf der Plattform zu verkaufen. AWS ist ein führender globaler Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Plattformdienstleistungen für Start-ups, Unternehmen und Regierungsbehörden. Darüber hinaus generiert Amazon erhebliche Umsätze durch Werbe- und Abonnementdienste, insbesondere Amazon Prime, das Versandvorteile und Streaming von digitalen Inhalten bietet. Das Unternehmen entwickelt und fertigt zudem elektronische Geräte wie Kindle E-Reader, Fire-Tablets und Echo Smart Speaker, während es seine Präsenz in Logistik, Gesundheitswesen und Einzelhandelsgroceries ausbaut.